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Perguntas frequentes sobre o DermaScanAI

Encontre respostas sobre os recursos do aplicativo, tratamento de fotos, limites da inteligência artificial, compras e controles da conta.

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Perguntas frequentes sobre o DermaScanAI

Análises e resultados

A análise de pele descreve observações visíveis a partir de uma foto e do contexto informado. A análise de produto utiliza a imagem da embalagem ou dos ingredientes para organizar informações sobre o cosmético.

Os resultados são gerados por IA e devem ser lidos como material informativo. Eles podem conter erros, não confirmam uma doença e não determinam se um produto é seguro para você.

Histórico, chat e fotos de progresso

Análises salvas podem ser revistas no histórico e usadas como contexto para perguntas no chat. O acompanhamento por fotos mantém uma linha do tempo separada, com alinhamento, comparação de datas, lembretes e controles de exclusão.

A qualidade das comparações depende de condições fotográficas consistentes. Mudança visual não comprova causa, melhora clínica ou eficácia de tratamento.

Conta, privacidade e compras

A política de privacidade explica as categorias de dados, prestadores de serviço, armazenamento e opções relacionadas à conta. Envie apenas informações necessárias e proteja o acesso ao aparelho.

Planos, períodos, preços e renovação são apresentados pela App Store ou Google Play e podem variar por região. Cancele ou gerencie a assinatura na plataforma em que a compra foi feita.

Dúvidas

Perguntas frequentes

A DermaScanAI diagnostica doenças de pele?

Não. O aplicativo fornece observações informativas geradas por IA e não substitui consulta, exame, diagnóstico ou tratamento profissional.

Posso usar uma foto da galeria?

Sim, quando o fluxo oferece essa opção. Escolha uma imagem nítida, sem filtros e com autorização adequada para uso.

Por que a mesma área pode gerar respostas diferentes?

Luz, foco, ângulo, momento da foto, contexto informado e natureza probabilística do modelo podem alterar a resposta.

O scanner de cosméticos faz teste de alergia?

Não. Ele resume informações do rótulo. Alergia e irritação dependem de fatores individuais que uma foto da embalagem não determina.

O chat conhece todo o meu histórico médico?

Não. Ele usa a mensagem, os anexos e o contexto enviado pelo fluxo correspondente, e não substitui prontuário ou anamnese.

Para que servem as fotos de progresso?

Elas ajudam a organizar registros visuais e comparar datas com enquadramento mais consistente. Não medem gravidade nem resposta clínica.

Posso desativar os lembretes de foto?

Sim. As preferências do acompanhamento permitem ajustar ou desativar lembretes disponíveis.

Minhas fotos de progresso ficam públicas?

Não fazem parte de uma galeria pública. Consulte a política de privacidade para entender armazenamento privado, processamento e exibição temporária.

Como excluo um registro?

As telas de histórico e acompanhamento oferecem ações de exclusão para os tipos de registro correspondentes. A exclusão de conta fica nas configurações.

Existe uso gratuito?

Pode haver acesso gratuito com limites e anúncios, além de opções premium. A disponibilidade atual aparece no aplicativo.

Como cancelo uma assinatura?

Gerencie ou cancele pela App Store ou Google Play usando a mesma conta da compra. A remoção do aplicativo não cancela automaticamente a assinatura.

O que faço se houver dor, sangramento ou piora rápida?

Não espere uma nova análise. Procure avaliação profissional ou atendimento de urgência conforme a gravidade.

Fontes

  1. Política de Privacidade da DermaScanAI
  2. Termos de Uso da DermaScanAI

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